「SXO対策」とは!
SXOとは(Search Exprience Optimization)=ユーザーの「検索体験最適化」
例えば、ユーザーが知りたい情報が網羅されているのか(コンテンツの中身)はもちろんですが、表示スピード、スマホ対応、見やすさなど…ユーザー視点で作られたサイトかどうかということ!
検索されてから、 目的の行動を起こしてもらうための対策
SXO対策の具体的な方法
-
ユーザーが「欲しい!」情報があるのか!
どんなユーザーへ向けたサイトなのか?
そのユーザーが欲しい情報が網羅されているのか?を考えたサイト作りをする!!
ユーザーが悩んでいる情報や「これ知りたかった情報!」と言うものが多いほど、必然的にページビューは増えますしサイトに訪れる可能性は高くなります。 -
表示スピード
どれだけ“速く”解決できるのか?という速さ!
例えば、
クリック・・・なかなか表示されない(イライラ)・・・閉じて次のサイトへ
クリック・・・なかなか表示されない(イライラ)・・・閉じて次のサイトへこういった状況からもわかるように、現代の人は時間に追われており、少しでも待ちたくないのです。そのため「表示スピード」という“速さ”が重要です!
-
「スマホ対応」でSXO対策!
「情報を探したくなるのはパソコンの前にいるときだけではない。」
「MEO対策」とは!
MEOとは(MAP Engine Optimization)= Googleなどの検索結果で店舗の地図も上位表示させる対策 別名「マップエンジン最適化」、「ローカルSEO」
MEO対策をしっかり施せば、地図検索結果に意図的に自分の店舗の地図情報を上位表示させることができ、効率的なWeb集客が可能になります。
MEO対策の手順
1.Googleマイビジネスに登録!
MEO対策を施すにはまずGoogleマイビジネスに登録していることが前提になります。
2.MEO対策その1、店舗情報はしっかり埋める
Googleマイビジネス内の店舗情報はしっかりと埋めるようにする。また古くなっている情報はないか?もチェックし、見ている人が常に最新の情報を受け取れるようにしておく。
3.MEO対策その2、口コミ投稿を増やす!
一般ユーザーはGoogleマイビジネスのナレッジパネルから口コミ投稿することができます。口コミを多く集めることで、MEO対策に繋がります。Googleのヘルプページを確認してもそれがわかります!
Google でのクチコミ数とスコアも、ローカル検索結果の掲載順位に影響します。クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、掲載順位が高くなります。ウェブ検索結果での掲載順位も考慮に入れられるため、SEO の手法もローカル検索結果の最適化に適用できます。
口コミをもらいやすくするために、口コミ投稿画面のURLに直接飛べるQRコードを作成し、お店の目にとまるような場所に置いておき、来店したお客さんに対して、口コミをいただけるよう一言添えておくだけでも集まる口コミの数は全然違ってくると思います。
4.MEO対策その3、口コミ投稿に丁寧な返信を
口コミが集まるようになれば次のステップです。Googleマイビジネスではユーザーの口コミに対して、返信して、コミュニケーションをとることができます。せっかく投稿いただいた口コミに対して、しっかりと感謝の気持ちを込めて返信をする!
そのやりとりはWeb上に残り、これからお店を利用しようと考えている人が見ます。お客様の口コミやそれに対する丁寧な返事が多く集まれば、これから利用を考えているお客様はより足を運びやすくなります。新たなお客様の獲得に繋がるので口コミへの返信は怠らないようにしましょう。